|
Гарантійні зобов`язання
Гарантійний термін (строк), протягом якого ТОВ «Електросфера» бере на себе зобов'язання щодо безоплатного ремонту або заміни відповідної продукції у зв'язку з введенням її в обіг та у випадку доведеного дефекту продукції виробника, зазвичай складає 12 місяців, якщо інше не зазначене у відповідних договірних документах.
Покупець забезпечує застосування Товару в умовах номінальних технічних параметрів, у тому числі показників якості електроенергії згідно ДСТУ (ГОСТ) 13109-97, ДСТУ IEC 61000-3 та вимог діючих норм і правил улаштування (ПУЕ), експлуатації (ПТЕ) та пожежної безпеки (ППБ). В іншому випадку гарантійні зобов’язання на Товар не поширюються.
Також гарантійне обслуговування не поширюється на наступні випадки:
-
пошкодження, які виникли при експлуатації обладнання що не відповідає звичайним вимогам щодо експлуатації аналогічного обладнання при його використанні за цільовим призначенням (зокрема, при експлуатації продукції в умовах анормальних механічних вібрацій);
-
механічні та хімічні пошкодження Товару;
-
пошкодження, які виникли в результаті порушень інструкцій з експлуатації електрообладнання;
пошкодження, які виникли в результаті неправильного вибору замовником/покупцем номінальних електричних параметрів обладнання, а також системи/пристроїв захисту. |